Avaliação: Foram checados os drivers da
impressora e estavam corretos. Os cabos foram desconectados e reconectados para
certificar que estavam em ordem. O micro não apresentava nenhum problema. Foi
feita uma impressão e a impressora não imprimiu. Abri a tampa da impressora
(deskjet) e verifiquei que não havia nenhum cartucho de tinta instalado na
impressora.
Solução: foi comprado e instalado um novo
cartucho de tinta e funcionou normalmente.
Esse tipo problema é muito raro de
acontecer, mas alguns usuários não têm conhecimento suficiente para detectar os
problemas mais simples.E-book: Resolvendo 100 Problemas (apenas R$9,90)
Nenhum comentário:
Postar um comentário