Avaliação: Foram checados os drivers da
impressora e estavam corretos. Os cabos foram desconectados e reconectados para
certificar que estavam em ordem. O micro não apresentava nenhum problema
técnico e não possuía vírus. A tampa da impressora foi aberta e foi visto que o
cliente usava um cartucho recondicionado.
Solução: foi comprado um cartucho original e
instalado. Após a instalação do novo cartucho a impressora funcionou
normalmente.
Alguns cartuchos mal recondicionados
podem não funcionar corretamente ou funcionar somente durante algum tempo.E-book: Resolvendo 100 Problemas (apenas R$9,90)
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