Avaliação: cliente instalou Windows XP sobre Windows ME e as partições foram convertidas para NTFS. Após isso o micro não funcionou. Essa atualização é possível e funciona normalmente, mas nesse caso não foi possível avaliar a capacidade técnica da pessoa que fez a instalação (atualização).
Solução: como o Windows não iniciava e o cliente não possuía nenhum arquivo importante que precisasse ser salvo, o micro foi zerado usando-se o FDISK, formatado e reinstalado totalmente. Quando isso acontece e nada é preciso ser recuperado (nenhum dado importante), não adianta ficar tentando ‘arrumar’ aquilo que foi mal feito. Por isso decidi apagar (zerar) tudo e começar do princípio, tendo certeza que tudo iria ser feito da melhor maneira desde o começo. Se fosse necessário recuperar algum dado importante, a história seria outra.
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