Problema 039 - Windows ME só entra em ‘Modo de segurança’

Avaliação: foram feitos alguns testes no HD mas nada encontrou. Nenhum software havia sido instalado recentemente. Cliente recebe vários e-mails por dia.

Solução: foi instalado um antivírus e encontrou 12 vírus. Também foi desinstalado o antivírus que havia anteriormente e o Windows passou a funcionar normalmente.

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