Avaliação: micro não possuía vírus e nenhum outro problema além de travamentos.
Solução: ao abrir o gabinete, constatei que o cooler do processador estava funcionando, mas um dos encaixes havia se soltado da base do processador. Depois que o cooler foi encaixado corretamente, não houve travamentos.
Quando isso acontece, o cooler continua resfriando o processador de uma maneira pouco eficiente. É possível utilizar o micro durante um bom tempo até que haja um superaquecimento do processador e cause o travamento. Encaixando-se corretamente o cooler juntamente com o dissipador, o resfriamento é feito de maneira eficaz, evitando o superaquecimento.
